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Ejecutiva De Cuenta De Servicio Al Cliente

RESOURCE PLACEMENT COMPANY Publicada hace 3 meses

Datos Generales

ContratoIndefinido
JornadaJornada Completa
SalarioDe $10.000 a $11.000 MXN Bruto/mensual
LocalizaciónTlalnepantla (México)
SectorComercial
SubsectorAtención al Cliente

Descripción de la Oferta

EJECUTIVA DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTES
Mujer de entre 25 y 40 años.
Escolaridad mínima Carrera Técnica.
Zona para laborar: Tlalnepantla de Baz
Excelente presentación.
Experiencia en Atención a Clientes, Distribución, Almacenaje.
Seguimiento a solicitudes de servicio.
Trabajo bajo presión.
Toma de decisiones.
Facilidad de palabra y redacción.
Enlace efectivo de solicitudes del cliente con las áreas operativas de distribución.
Elaboración de reportes de rendimiento mensual.
Buen trato y dar alternativas cuando existan quejas, reclamaciones o malestares de los clientes.
Atender personalmente a clientes y solucionar dudas, quejas, requerimientos especiales, etc.
Prevenir las causas de conflictos con los clientes a través de seguimiento previo y posterior a los procesos de envío.
Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a las áreas operativas involucradas, para buscar soluciones en conjunto.
Con un alto enfoque a resultados y a la vocación de servicio.
Trabajo en equipo.
Activa, proactiva, dinámica, auto dirigida.
Se ofrece:
Sueldo: $11,000 brutos
+9 % en vales de despensa
+10% en fondo de ahorro
Prestaciones de ley

Habilidades Requeridas

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