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Foto de Nixon Sulbarán

Nixon Sulbarán

Dirección y Gerencia
Ciudad de México, México Mx

Currículum Vítae de Nixon Sulbarán especialista en Administración experiencia en Dirección y Gerencia. Dispones de mi experiencia laboral, mis estudios realizados y conocimientos adquiridos.

Carta de Presentación

Más de 7 años de experiencia en el área Financiera y de Atención al Cliente.

Experiencia

Auditor De Remesas Y Cuentas Internacionales Italcambio (Casa De Cambio E Italbank)
Nov 2012 - Ago 2016 (3 años 9 meses)

Recibir y verificar los expedientes de mesas familiares y validando su contenido.Realizar el seguimiento con la unidad de atención al cliente para la actualización de documentos. Participar mensualmente en las reuniones de evolución de gestión

Encargado De Atención Al Socio Asociación Civil Monteclaro Country Club
Jul 2011 - Feb 2012 (8 meses)

Afiliación de nuevos socios. Venta de acciones. Entrega de carnets. Renovación de acciones y carnets. Cobro de la mensualidad de las acciones. Promover el pago de las deudas de las acciones. Estimular la venta y traspaso de acciones.

Promotor Financiero Banesco Banco Universal
Jul 2008 - Jul 2010 (2 años)

Promover la adquisición de productos y servicios del banco que consistió en abrir cuentas corrientes, de ahorro, entrega de chequeras, tdc, tdd, carga de Créditos Hipotecarios, Créditos empresariales, afiliación de pólizas, carga de Solicitudes de Remesas

Coordinador De Mercadeo Y Recepcionista. Industria De Alimentos Arca, C.a. Hotel Sucre
May 2004 - Ago 2007 (3 años 4 meses)

Recibir a los clientes de empresas para la reservación de habitaciones y salones. Calcular el presupuesto de los servicios requeridos. Dar un recorrido al cliente por todas las instalaciones. informar al cliente sobre su presupuesto.

Títulos Oficiales

Administración Mención Mercadeo Colegio Universitario De Caracas

Cursos

Certificados De Adiestramiento De Italcambio Italcambio Casa De Cambio
8 Horas

Inducción para análisis de remesas familiares. Información y adiestramiento en materia de prevención sobre Legitimación de Capitales. Taller de Autoestima y prevención anti droga. V Seminario de Prevención y Control de Legitimación de Capitales.

Certificado De Promotor Financiero Banco Banesco
3 Meses

Legitimación de Capitales, Seguridad de la Información, Riesgo Operativo, Calidad de Servicio, Productos y servicios, Manejo de Efectivo, Visual Banker, Seguridad Bancaria, Fraude TDC y TDD, Matemática Financiera, Impacto e influencia personal, At tlf.

Calidad De Servicio Como Gestión Estratégica. Banco Banesco
16 Horas

Contenido del curso: El servicio deseado vs el recibido. Comprender el patrimonio del cliente, diferencia entre atención y servicio. Satisfacción del cliente. Excelencia del servicio. Ejercicios prácticos

Certificación Curso De Asistente Administrativo Y De Personal. Academia Americana
6 Meses

Certificación de aprobación del curso de Asistente Administrativo y de Personal

Idiomas

Inglés Intermedio a traves de cursos
Hablado y Escrito

Conocimientos

Micosoft Office Manejo de Word, Excel, Power Point. etc
90%
Atencion al cliente Atención y búsqueda de soluciones al cliente, Atención telefónica, Mercadeo, Venta de Acciones. etc
95%
Funciones administrativas Supervisión y encargado de área • Manejo de programas de facturación• Capacidad de adaptación• Negociación • Enfoque a resultados• Facilidad de palabra• Rápido aprendizaje• Trabajo en equipo• Finanzas •Organización• Planificación• Control
95%
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